Aide humaine : ils sont devenus particuliers employeurs de leurs auxiliaires de vie

André : “Mand’APF nous sécurise dans notre rôle d’employeur”

Mon fils est en situation de handicap depuis une vingtaine d’années. Il a besoin d’être accompagné 24h/24h, 7j/7j. Au début, c’était mon épouse qui assumait à elle seule tout le service, jour et nuit. C’était de la folie.

Puis on est passés au service mandataire avec APF France handicap. On est particuliers employeurs, on gère 7 salariés de notre choix, mais on nous aide sur toutes les démarches. J’ai simplement à envoyer à Mand’APF le nombre d’heures effectuées par mes salariés, et l’équipe me renvoit une simulation du bulletin de salaire avec les charges, les congés etc. C'est très simple pour faire les déclarations ensuite car j’ai tous les éléments. Cela nous fait gagner du temps, et ça nous évite aussi de faire des erreurs.

Les normes, les salaires, c’est très complexe et ça change rapidement. Il faut toujours être au courant. Moi je ne suis pas spécialiste du droit du travail, donc c’est important d’être accompagné. Quand j’ai besoin d’un renseignement, j’appelle APF France handicap et je suis bien renseigné.

Laëtitia : “J’ai trouvé plein d’avantages à être particulier employeur”

J’ai changé pour le service mandataire il y a une dizaine d’années. D’abord par dépit, car mon service prestataire ne faisait plus les nuits. Et ensuite par choix, car j’ai compris tout ce que j’y gagnais.

Quand j’étais en service prestataire avant, j’avais déjà eu jusqu’à 11 intervenants en une semaine. C’était ingérable. Ce n’est pas possible de vivre sa vie quand on doit à chaque fois réexpliquer les gestes de base à nos aidants.

Maintenant, j’ai 4 salariés, pour couvrir 22 h sur 24h par jour. Pouvoir choisir ses auxiliaires de vie, ça n’a pas de prix. J’ai pu recruter des personnes qui me correspondent, qui ont beaucoup d’humour, qui ont les mêmes idées. C’est important vu le temps qu’on passe ensemble.

Pareil au niveau des horaires : c’est moi qui module les plannings. J’ai la même personne avec moi toute la journée, ce qui me permet de programmer des sorties, des activités.

Je conseille vraiment Mand’APF Pays de la Loire. Car être particulier employeur, ce n’est pas rien : il y a des lois, des réglementations, des délais à respecter. Avec le service mandataire, on a une solidité légale, juridique, et je pense vraiment que c’est essentiel.

C’est le rôle d’un service mandataire : de permettre à tout le monde de devenir particulier employeur. Mand’APF accompagne les personnes de A à Z dans leur volonté d’autonomie au quotidien au niveau de l’aide humaine. Les équipes sont à l’écoute, elles conseillent, vérifient, aident, soutiennent.

Mand’APF m’a beaucoup apporté. Avec les papiers, la partie administrative, mais aussi à chaque fois que j’ai besoin de conseils juridiques, de savoir si la législation a évolué, quand j’ai dû mettre fin à un contrat... C’est important d’avoir ce soutien.

Je pense qu’avec un accompagnement comme celui-ci, tout le monde pourrait rester vivre chez soi, choisir ses auxiliaires de vie, trouver des personnes, des plannings qui conviennent. Ce système est ce qu’il y a de plus cohérent avec les valeurs d’APF France handicap, pour privilégier l’autonomie des personnes en situation de handicap.